Bloquer les réservations
1. Aperçu
La fonction « Verrouiller la réservation » vous permet de verrouiller une réservation afin d’éviter toute modification accidentelle.
Une réservation bloquée ne peut être ni déplacée ni modifiée en termes de durée dans RoomPlan. Cela permet d’éviter toute modification involontaire des attributions de chambres ou des dates de séjour.
Les réservations bloquées sont signalées par une icône en forme de broche et sont donc faciles à repérer.
2. Bloquer une réservation
Voici comment suspendre une réservation :
- Cliquez sur l’icône en forme d’épingle.
- Enregistrez la réservation si nécessaire.
La réservation est désormais bloquée.
3. Conséquences d’une réservation bloquée
Une réservation bloquée est soumise aux restrictions suivantes :
- Cela permet d’éviter toute modification accidentelle jusqu’à ce que la réservation soit à nouveau validée.
- La réservation ne peut pas être déplacée dans RoomPlan.
- Dans RoomPlan, il n’est pas possible de modifier la durée du séjour en déplaçant la réservation.
- Dans RoomPlan, la réservation bloquée est signalée par une icône en forme de punaise.
4. Valider une réservation
Pour désactiver le verrouillage, cliquez à nouveau sur l’icône en forme d’épingle.
En fonction de vos droits d’utilisateur, il se peut que vous ne puissiez pas débloquer une réservation bloquée. Pour cela, vous devez disposer de l’autorisation nécessaire. reservation_unfreeze être activé.
5. Droits d’accès des utilisateurs
L’autorisation d’annuler une réservation bloquée peut être gérée via les droits d’utilisateur.
Il est ainsi possible, par exemple, que les employés de la réception puissent bloquer des réservations importantes, tandis que seuls les chefs d’équipe ou les administrateurs sont autorisés à lever ce blocage.
6. Remarques
- Le verrouillage d’une réservation permet de protéger les réservations importantes contre toute modification accidentelle.
- Les réservations gelées restent entièrement visibles et peuvent toujours être ouvertes et consultées comme d’habitude.
- L’icône en forme de punaise indique à tout moment que la réservation est protégée.
