Surréservation

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1. à quoi sert la surréservation et comment est-elle utilisée ?

Cette section explique ce que vous pouvez faire et comment utiliser le formulaire de surréservation.

2 Conditions préalables

Avant de pouvoir utiliser le module de surréservation, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Créer des catégories pour différents types de chambres
• Être connecté à un channel manager
• Assurez-vous que cette fonction est activée.

3 Pour quoi faire ?

La surréservation est une fonction utile pour bloquer les chambres d’une certaine catégorie ou pour vendre plus de chambres que celles qui sont réellement disponibles.

Si cette fonction est activée pour une catégorie de salle, une ligne supplémentaire apparaît dans le cockpit en ligne.

3 Comment l’utiliser ?

La surréservation prévoit deux types d’entrées :

• Nombre positif (A): En saisissant par exemple 1, une chambre est ajoutée aux quotas, ce qui permet de vendre une chambre de plus que ce qui est réellement disponible. Par exemple, si vous saisissez 1 (A.1) dans la cellule correspondante, même si vous n’avez qu’une chambre libre (A.2), 2 chambres libres (A.3) seront affichées.
• Nombre négatif (B): En entrant par exemple -1, une salle est retirée des quotas, de sorte qu’une salle de cette catégorie peut être utilisée en dehors du gestionnaire de canaux. Par exemple, si vous entrez -1 (B.1) dans la cellule correspondante, le résultat sera 0 chambre disponible (B.3), même si vous avez 1 chambre libre (B.2).
• Pas de numéro ou‘0‘(C): Dans ce cas, aucune modification n’est effectuée.

! Attention !

Il est important d’utiliser le module de surréservation avec précaution, car une mauvaise utilisation peut facilement conduire à des situations de surréservation.